يعرف الإنسان من طريقه تحدثه مع الأخر فيجب معرفه أساسيات الحديث مع الطرف الثاني ؛ أولا أذا وضع كل أنسان في اعتباره إحساس وشعور الآخرين فإن ذلك يمثل البداية الصحيحة لأصول الإتيكيت ويحقق نجاح اجتماعي و في بعض الأحيان تسمى مجاملة .
* اليمين . * نقل الأخبار . * المراهنة .
* العند و الثرثرة . * المصطلحات الأجنبية . * المواضيع الحساسة .
- تزيد تأثير المجاملة كلما كانت طبيعيه وغير مصطنعه .
- نطاق المجاملة لا تعتمد علي المراكز أو الجنس دون أخر .
قبل الحديث مع الأخر يجب معرفه الأتي :
- خير الكلام ما قل ودل .
- إذا أردت أن تكون مهما فعليك أن تكون مهتما .
- طريقه كلامك هو تعبير عن شخصيتك وثقافتك .
- يفضل أن تحضر موضوع معين والإلمام به جيدا قبل التكلم عنه .
- اعرف شيء من كل شيء ,وكل شيء من شيء .
أثناء الحديث :
- انظر إلي الشخص الذي تتحدث إليه وإذا كنت تتحدث مع مجموعه فوزع نظرك علي الجميع .
- تحدث بصوت واضح وهدوء ومعتدل وواضح .
- سيطر علي حركاتك .
- اختر الموضوع الملائم للحاضرين .
- استمع ضعف ما تتكلم .
- لا ترفع الكلفة بينك وبين الآخرين .
- لا تكذب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك .
تجنب الأتي أثناء الحديث مع الآخرين :
* التكرار . * الغيبة و النميمة . * الأشمئزاز* اليمين . * نقل الأخبار . * المراهنة .
* العند و الثرثرة . * المصطلحات الأجنبية . * المواضيع الحساسة .
كيف تكون منصتا جيدا :
- توقف عن الكلام .
- أجعل المتحدث معك يشعر بالارتياح .
- لا تقاطع المتحدث .
- تعاطف مع كلام المتحدث .
- لا تترك أمامك شيئا غامضا دون أن تسأل عنه قبل انتهاء الحديث .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق